1. Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые кате-гории концепции управления.
2. Сущность и особенности управленческой деятельности.
3. Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента.
4. Типы моделей и организаций менеджмента.
5. Общие подходы в теории управления.
6. Предыстория науки управления. Основные школы науки управления.
7. Развитие управленческой мысли в России.
8. Принципы и закономерности управления.
9. Миссия организации.
10. Цели организации.
11. Стратегия и тактика управления.
12. Сущность и классификация функций управления.
13. Планирование и организация как функции управления.
14. Функция контроля. Технология контроля. Требования – критерии контроля.
15. Конкретные функции управления. Матричное распределение функций управления.
16. Система управления. Основные ее элементы и подсистемы.
17. Оценка эффективности системы управления. Надежность системы управления.
18. Структура управления и ее основные элементы.
19. Основные типы структур управления.
20. Линейная, функциональная, линейно – функциональная структуры управления, их достоинства и недостатки.
21. Матричная и дивизиональная структура управления. Их достоинства и недостатки.
22. Механизмы управления: средства и методы управления.
23. Экономический механизм управления.
24. Административные методы управления.
25. Регламентация управления. Положение о структурном подразделении и должностная инструкция.
26. Социально – психологические методы управления.
27. Классификация и характеристика элементов социологического механизма управления.
28. Социометрический анализ группы.
29. Классификация и характеристика элементов психологического механизма управления.
30. Процессы управления: понятие, свойства, основные этапы осуществления.
31. Типы процессов управления.
32. Управленческие решения: понятие, классификация.
33. Процесс принятия управленческих решений.
34. Модели и методы принятия управленческих решений.
35. Сущность власти. Управляемость как фактор власти.
36. Типология власти.
37. Природа и причины конфликтов.
38. Типы конфликтов.
39. Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов.
40. Стресс и управление им в деятельности руководителя.
41. Лидерство. Типы отношений лидерства.
42. Концепции лидерства. Теории лидерских качеств.
43. Концепции лидерского поведения.
44. Мотивация деятельности человека.
45. Содержательные теории мотивации.
46. Процессуальные теории мотивации.
47. Коммуникации в управлении. Типы организационных коммуникаций.
48. Коммуникационные стили в управлении. Невербальная коммуникация.
49. Коммуникативный процесс в управлении. Виды сетей коммуникаций.
50. Типы «барьеров» коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
51. Система управления персоналом.
52. Особенности и культура управленческого труда, основные направления рациональной его организации.
53. Оценка результативности труда руководителей и специалистов.
54. Время руководителя и эффективность его использования.
55. Менеджер – профессиональный управляющий.
